Alle diensten

AI-oplossingen

AI-kennisassistent

Een assistent die je eigen documenten, procedures en handleidingen kent en daar direct antwoord uit geeft.

Het antwoord staat ergens. In een handleiding, een oude mail, een map op de server. Alleen weet niemand meer waar. Een AI-kennisassistent doorzoekt je eigen documenten en geeft een antwoord met bronvermelding. Medewerkers hoeven niet meer te zoeken of het aan een drukke collega te vragen, en klanten krijgen ook buiten kantoortijd een goed antwoord.

Veelgestelde vragen

In het kort

  • Eigen documenten als bron
  • Bronvermelding bij elk antwoord
  • Rechten en toegang
  • Beschikbaar waar je werkt
  • Blijft actueel
  • Draait binnen de EU

Wat je krijgt

Wat we voor je bouwen

De assistent werkt uitsluitend met jouw bronnen. Wat er niet in staat, verzint hij niet.

Eigen documenten als bron

Handleidingen, contracten, procedures, notulen, productinformatie. Wat je aanwijst, wordt doorzoekbaar.

Bronvermelding bij elk antwoord

Elk antwoord verwijst naar het document en de passage waar het vandaan komt. Zo kun je het altijd controleren.

Rechten en toegang

Wie iets niet mag lezen, krijgt er ook geen antwoord over. De assistent respecteert de rechten die je al hebt ingericht.

Beschikbaar waar je werkt

In Teams, Slack, je intranet, een klantportaal of op de website. Eén assistent, meerdere ingangen.

Blijft actueel

Wijzigt een document, dan weet de assistent dat. Geen handmatige exportrondes.

Draait binnen de EU

In een Europees datacenter, onder Europees recht. Je documenten worden niet gebruikt om modellen te trainen.

Toepassingen

Waar het verschil maakt

Interne helpdesk

Vragen over HR-regelingen, IT-procedures of werkinstructies worden direct beantwoord. De helpdesk houdt tijd over voor echte problemen.

Klantenservice en portaal

Klanten vinden zelf het antwoord over hun product, contract of levering, met een verwijzing naar de juiste documentatie.

Nieuwe medewerkers

Wie net begint, kan alles vragen zonder zich bezwaard te voelen. De inwerktijd wordt korter en collega's worden minder onderbroken.

Veelgestelde vragen

Vragen over AI-kennisassistent

Staat je vraag er niet bij? Stel hem gerust in een kennismakingsgesprek.

Verzint de assistent geen antwoorden?

We bouwen de assistent zo dat hij alleen antwoordt op basis van de documenten die je hebt aangeleverd, en dat hij eerlijk zegt als het antwoord er niet in staat. Elke bewering is te herleiden naar de bron.

Worden onze documenten gebruikt om AI te trainen?

Nee. Je documenten worden doorzoekbaar gemaakt binnen de EU en er wordt geen model op getraind.

Hoe snel staat zoiets?

Een eerste werkende versie met een afgebakende set documenten staat er meestal binnen een paar weken. Daarna breiden we uit op basis van de vragen die echt gesteld worden.

Plan een afspraak

Benieuwd waar AI of software jouw organisatie tijd oplevert? Plan een vrijblijvend gesprek, online of bij ons in Meppel. We reageren binnen één werkdag.